Nakil Başvurusunda Bulunan Öğrencinin Not Bilgisine Ulaşılamıyor, Neden Olabilir?

Merhabalar.9.sınıfı meslek lisesinde 10.sınıf anadolu lisesinde okuyan bir öğrencimiz için nakil başvuru sayfasında 'Nakil başvurusu alınacak öğrenci için geçmiş yıllara (9. Sınıf) ait ders notu bilgisine ulaşılmadı!' yazısı çıkııyor.sebebi nedir acaba?transkripte notları var ama.