Nakil İşlemi İçin Öğrencinin Not Bilgisine Ulaşılamıyor, Ne Yapabilirim?

Merhabalar.9.sınıfı meslek lisesinde 10.sınıf anadolu lisesinde okuyan bir öğrencimiz için nakil başvuru sayfasında 'Nakil başvurusu alınacak öğrenci için geçmiş yıllara (9. Sınıf) ait ders notu bilgisine ulaşılmadı!' yazısı çıkııyor.sebebi nedir acaba?transkripte notları var ama.

şöyle bi cevap buldum bi yerde :
ders notu kilitle ekran raporlarında geçmiş dönemler diploma dökümü diye bir rapor var,öğrencinin kimlik numarasını girerek alma imkanı veriyor zannederim, orayı kontrol edermisiniz..