Tüketici Şikayetleri. Bosch Marka Buzdolabımla İlgili Şikeyet Noktasında Nasıl Bir Yol İzlemeliyim.

MEKİLER
02 Nisan 2020 13:41

Öğretmenlerim, yaklaşık 7 buçuk yıl önce aldığım BOSCH marka buzdolamızı aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Servis 7 yıl garanti süresi boyunca dişe dokunur bir düzeltme sağlayamadı. Çok yiyecek koymayın. Soğutma ayarlarını en yüksekte kullanın vs. şöyle yapın, böyle yapın diye 7 yıl süreyi doldurdular. Garanti bittikten bir süre sonra ŞİKAYET VAR hattına sıkıntılarımı yazdım. Bana dönüş yapan servis buzdolaba baktı ve 1400 TL masraf çıkardı. Ben de tamir ettirmeyeceğimi söyledi ve gitti. Tecrübeli öğretmenlerimden bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği ile ilgili tecrübelerinden faydalanmak isterim.

hadis
02 Nisan 2020 18:35

7 yıllık süre içinde tuketici hakem heyetine gitseydiniz yeni ile değiştirilirdi. Bu saatten sonra yenisini almanız en akıllıca olanı.

caliskan4
02 Nisan 2020 15:24

tüketici hakem heyeti

göbekligeneral
02 Nisan 2020 17:10

hocam beyaz eşya işi markası ne olursa olsun şans işi.

wenda2121
02 Nisan 2020 13:52

Yenisini al.


Egitimhane.Com ©2006-2023 KVKK